Crazy Domains 商务电子邮件托管 由 Titan 提供支持，Titan 也是国际上许多域名注册商和主机服务提供商使用的平台。
该产品属于更广泛的套件，涵盖域名、主机、网站、安全和线上营销，因此对于现有的 Crazy Domains 客户来说，它是一个自然的附加选项。
注册流程清晰且步骤分明，套餐选项简单明了，而且我遇到的知识库比许多同类产品都更详细。支持互动中出现了一个值得在你提交前注意的具体问题。
无论是为新业务设置一个带品牌名称的单个邮箱，还是为团队部署电子邮件账户，Crazy Domains Business Email Hosting 都为你提供了一个干净的 Titan 驱动平台、组织良好的设置流程，以及覆盖多种渠道的 24/7 支持。
为了评估 Crazy Domains Business Email Hosting，我采用了我们的主机评测方法，这是一个在所有评测中一致使用的结构化框架，旨在确保评分基于真实测试，而不是营销宣传。
以下是我对 Crazy Domains Business Email Hosting 在每个关键评估参数上的表现：
| 参数 | 评分 | 评分原因 |
|---|---|---|
| 价格 | 8.5/10 | 两个层级的每账户定价具有竞争力，多年期账单期限还能带来逐步递减的节省。72 小时拒收期是买家最需要考虑的定价因素，因为它限制了试用和评估空间。 |
| 功能 | 8.6/10 | Titan 驱动平台，配有 Webmail 和 iOS 及 Android 移动应用、先进的反垃圾邮件和反病毒功能、99.9% 正常运行时间保证，以及 24/7 技术支持。Professional 套餐可满足标准商务邮箱需求；Business 套餐将每个邮箱的存储提升至 50 GB。 |
| 易用性 | 8.8/10 | 引导式设置流程按计划选择、账户数量、账单周期、域名连接以及推荐附加项的顺序清晰展开，然后才进入购物车。 |
| 支持 | 7.2/10 | 在经过多步骤的聊天前流程后，客服迅速接入，并确认 IMAP 在多设备之间同步是可行的。从安全角度看，将实际 IMAP 设置延后到购买后技术支持阶段是合理的，但这让预售买家在下单前无法确认兼容性。额外 5% 折扣的提议是一个令人欢迎的举措。 |
| 总体 | 8.3/10 | Crazy Domains Business Email Hosting 是一款组织良好、价格具竞争力的 Titan 邮件解决方案，适合希望获得品牌邮箱、可靠送达率以及由 24/7 本地时间支持背书的简洁管理体验的澳大利亚企业。 |
Crazy Domains 在 Email 下拉菜单中提供四种电子邮件托管选项，每种都面向不同用途：
就 Business Email Hosting 而言，有两个 Titan 套餐可选，并且可在购买时选择一、二或三年计费周期。
在注册前，有几项账单和退款信息值得了解：
为了真实感受 Crazy Domains 的 Business Email Hosting 体验，我完整走了一遍购买流程：查找产品、查看套餐、配置账户和账单、连接域名、进入购物车、创建账户以及完成支付。
我从 Crazy Domains 首页开始，将鼠标悬停在主导航栏中的 Email 上。随后出现了一个下拉菜单，分为两列：EMAIL SOLUTIONS 和 EMAIL ADD-ONS。
在 EMAIL SOLUTIONS 下方出现了三个选项：Business Email Hosting（带有 SALE 和 POPULAR 徽标）、Google Workspace（标注 AI POWERED）以及 Microsoft Email Exchange。
在 EMAIL ADD-ONS 下方出现了两个选项：用于自动垃圾邮件和病毒过滤的 Email Protection，以及 Fax 2 Email。右侧面板介绍了 Crazy Domains 的电子邮件服务，并链接到一个 GET PROFESSIONAL 页面。
我点击了 Business Email Hosting。
Business Email Hosting 着陆页顶部有一个标签栏，涵盖四种产品类型：Business Email Hosting、Google Workspace、Email Exchange 和 Fax to Email。当前激活的是 Business Email Hosting 标签。
在套餐区域顶部有一个计费周期选择器，包含三个胶囊按钮：1 Year、2 Years 和 3 Years。切换这些周期会实时更新显示的每账户月费。
两张套餐卡片并排显示：左侧是 Professional，带有 BEST VALUE 标签，在一年期下有 Save 6% 徽标；右侧是 Business。每张卡片都显示每账户月费、BUY NOW 按钮以及每个邮箱的存储配额。
我点击了 Professional 套餐上的 BUY NOW。
点击 BUY NOW 后打开的是一个专门的配置页面，而不是直接进入购物车。该页面按三个顺序步骤组织，每一步都可折叠，并且需要按顺序完成。
Choose Your Plan 首先出现，确认所选套餐和周期，并带有 Change 链接和绿色对勾。摘要显示 Professional、1 Year、每账户月费以及 SAVE 6% 徽标。
Select The Number Of Accounts 接着出现。页面中央有一张 Mailbox Accounts 卡片，包含减号和加号计数器，默认 1 个账户，一个确认每账户 10 GB 的存储说明，以及一个显示所选计费周期和费率的 Period 下拉框。Total cost per month 和 Subtotal 会随着我调整账户数量实时更新。下方的 CONTINUE 按钮会锁定该选择并展开下一部分。
Connect Your Domain Name 在确认账户数量后出现。旁边有两个并列按钮：I HAVE A DOMAIN 和 I NEED A DOMAIN。选择 I HAVE A DOMAIN 后会显示一个输入网站地址的文本框，以及一个 CONTINUE 按钮。我输入了一个域名并点击 Continue。
在连接域名后，下面出现了一个 Recommended For You 区块，横向显示三个附加项卡片：Email Marketing、Website Builder 和 Web Hosting，每个都带有 ACTIVATE 按钮和月费。我没有激活任何一个。页面底部出现了 CONTINUE TO CART 按钮。
点击 Continue to Cart 后打开了 My Cart 页面。购物车中只显示一个项目：Titan Email、Professional Plan、1 Account，下面列出所选域名。
购物车中的 term 下拉框提供三个选项：1 year、2 years 和 3 years，允许无需返回配置页面即可更改周期。
主项目下方的 People like you also bought 区块显示了前一步相同的三个附加项卡片：Email Marketing、Website Builder 和 Web Hosting，每个都带有单独的价格和 ADD 按钮。
右侧的 Order Summary 显示 Subtotal、作为单独绿色一行显示的 Savings，以及 Total。Savings 下面有一个 Do you have a promo code? 链接。CHECKOUT 按钮位于右侧栏底部。
点击 Checkout 后打开的是 Login and Payment 步骤，顶部有一个三步进度条：Cart、Login and Payment、Confirmation。
登录页面提供三种登录方式：Log in with Facebook、Log in with Google，以及 Username and Password 表单和 Lost Password 链接。新客户还可使用下方的 “Not registered yet? Sign Up” 链接。
点击 Sign Up 后进入 Account Information 页面，需要填写 Address、Country（预填为 Australia）、State（预填为 Australian Capital Territory）、Phone Number（预填为 +61）以及账户类型选择器。
账户类型选择器提供两个并排选项：Personal 和 Business。选择 Business 会显示更多字段；为了测试，我选择了 Personal。下方出现了一个 ABN 字段，标记为可选，以便希望在记录中加入 ABN 的澳大利亚企业注册用户使用。
A SAVE AND CONTINUE 按钮提交账户详情。
完成账户信息后，支付页面打开。顶部橙色横幅提醒我在完成交易前验证电子邮件，并注明发票将发送至注册邮箱。
出现了三种可选支付方式：
右侧的 Order Summary 显示 Subtotal、以绿色显示的 Savings 和 Total。Savings 下方还有一个 Do you have a promo code? 链接。
绿色的 PAY AND ACTIVATE 按钮位于右侧栏底部，旁边还有 Safe and Secure Payment 提示和带星号的 Money Back Guarantee 标识。所有价格均以 AUD 确认。
Crazy Domains 的 Business Email Hosting 注册流程是我测试过的电子邮件产品中步骤设计最周到的流程之一。配置页面会在进入购物车前按顺序处理套餐、账户数量和域名连接，这意味着购买进入购物车时已经完整配置，不需要在事后再修正。
随着账户数量变化而实时显示费用计算器，是一个非常实用的透明度功能；买家可以在确认前看到邮箱数量增减时准确的年度费用变化。
Recommended For You 步骤在进入购物车前就清楚标示，而且很容易跳过，不会在不经意间激活任何附加项。购物车本身也很简洁，提供了 term 下拉框，可以在不返回配置步骤的情况下进行最后调整。Account Information 页面中的 Personal 和 Business 选择器，以及可选的 ABN 字段，是大多数非澳大利亚电子邮件主机都不具备的本地化设计。
接下来，在购买之后，我想查看账户管理界面，并了解 Crazy Domains 如何组织已注册产品。购买后的 Account Manager 以左侧导航栏打开，包含 Dashboard、My Profile、Domain Club、Buy Products、Help、Contacts 和 Log Out。
Dashboard 主区域显示一个 My Products 面板，列出所有已注册产品及其到期日期、状态标签和操作按钮。每个域名行都显示域名、状态徽标（Active、Renewal Due 或 Expired）、设置用的齿轮图标，以及两个操作按钮：MANAGE 和 RENEW。
每个域名下方的可展开行显示与该域名关联的单独产品注册，例如 Domain Registration 或 Website Only，以及它们各自的到期日期和状态标签。
每个域名的产品列表下方还有一个 Connect these Products 图标行，以一排小服务图标显示可与该域名关联的各类产品。
My Products 面板顶部有一个 Action Required 计数器和一个 Ready to Setup 计数器，帮助买家一眼看出哪些产品需要处理。
Dashboard 右侧的 Just For You 面板显示上下文推荐，包括基于账户现有产品的 Web Design 和 Google Workspace 促销。
在支付步骤中加入 ZipPay，以及信用卡和 PayPal，是对寻求支付灵活性的澳大利亚买家来说很实用的补充。ABN 字段以及 Personal 与 Business 账户类型选择器，体现了对澳大利亚市场的真正关注，而不是一个通用的国际结账流程。
购买后的 Dashboard 中 My Products 面板清晰展示所有已注册产品及其状态，Connect these Products 图标行则以直观方式展示每个域名可添加的内容，而无需在不同菜单之间切换。
Crazy Domains 提供 24/7 在线聊天、可通过澳大利亚本地号码联系的电话支持，以及电子邮件工单支持。电话销售和支持时间列为 AEDT 上午 7 点至晚上 11 点，而在线聊天全天可用。
我测试了在线聊天，因为这是最容易接触的渠道。
我从 Crazy Domains 网站打开了在线聊天小部件。它并没有立即连接到真人客服或 AI 助手，而是先进入一个聊天前路由流程。
系统依次询问我需要什么帮助（我选择了 Sales Inquiry）、具体是什么（Purchase New Services）、更具体的类别（Other Product-Related Query）、我的姓名，以及我是否想要聊天记录。完成这一系列步骤后，系统才连接到客服。
这个路由流程在接入真人之前增加了明显的步骤。对于想快速联系真人的买家来说，这个多选流程是 Crazy Domains 整体体验中最有摩擦的一部分。
我连接到一位名叫 Rey 的客服，他被介绍为 Business Development Specialist。他迅速问候并询问我需要什么帮助。
我提出了一个具体的售前问题：如果我在 Crazy Domains 设置电子邮件托管，并且想要同时通过桌面上的 Outlook 和 iPhone 上的 Mail 应用访问邮箱，它们是否都会同步，以及我需要在每个设备上配置哪些 IMAP 设置？
Rey 立即确认两个设备都会通过 IMAP 保持同步。随后他说明，在注册之后，技术支持团队会提供 IMAP 设置。
他问我是否在他们那里有域名，以及我是否是新客户；当我确认自己是新客户后，他又在网站当前促销基础上额外提供了 5% 折扣。
同步确认是准确的：IMAP 设计上就会让邮箱在多个设备之间保持同步，而 Titan 驱动的电子邮件托管原生支持 IMAP。将具体 IMAP 设置延后到购买后技术支持阶段是一项合理政策，因为 IMAP 服务器地址与账户相关，最准确的提供方式是在邮箱开通后给出。
不过，对于希望在下单前确认现有电子邮件客户端配置是否兼容的售前买家来说，这个回答并不完整。对于有特定 IMAP 服务器兼容性问题的买家来说，无法在购买前得到解决。
额外 5% 折扣的提议非常友好，也为这次支持互动带来了真正的价值，即使技术深度有限。
Crazy Domains 的 Help Center 可通过导航栏中的 Help 链接访问。首页在“How can we help you today?”标题下提供搜索栏，并有一个描述该知识库为 AI 驱动的副标题。
有四篇精选文章以图片卡片形式展示：Getting Started With Crazy Domains Account、DNS Settings Guide、How to Access Web Hosting Manager 和 Email Setup Guide。
在精选文章下方，Vital Information For Your Everyday Life 区块将知识库按主题分类。与电子邮件托管买家最相关的分类是 Emails、General、cPanel 和 Microsoft Exchange。
单篇文章内容详尽，并基于 Crazy Domains 的真实界面。例如，Set Up cPanel or Plesk Email in Outlook for Microsoft 365 文章以编号步骤讲解完整设置流程，内嵌截图，涵盖 IMAP 和 POP 两种账户设置及所需的具体服务器地址和端口号，说明两步验证的例外情况，并在末尾附上相关的后续文章。
这种详细程度正是在线聊天未能提供的内容，而在购买前查阅知识库的买家会比仅依赖售前聊天的买家更能评估兼容性。
帮助中心的搜索栏支持自然语言查询，并能快速返回相关文章，这是在购买前或购买后查找配置细节最实用的方式。
在线聊天响应迅速，并在预聊天路由流程后直接连接到真人客服。几点观察如下：
是的。我推荐 Crazy Domains Business Email Hosting，适合希望获得干净的 Titan 驱动品牌邮箱体验、组织良好的注册流程、真正灵活的账户数量配置，以及覆盖澳大利亚本地工作时间的 24/7 支持的澳大利亚企业和个人。
注册流程是该产品最被低估的优势。它在进入购物车前就按顺序完成账户数量、计费周期和域名连接配置，因此购买一开始就是正确设置好的，而且实时费用计算器消除了许多电子邮件主机常见的模糊性，因为它会直接显示每账户价格和总费用。
订阅前需要了解两点。电子邮件托管的退款窗口自激活起仅 72 小时，对于这种真正测试需要在实际环境中配置电子邮件客户端并验证送达率的服务来说，这个窗口很短。如果你需要与某个特定电子邮件客户端兼容，建议在订阅前而不是订阅后查看 Help Center 的配置文章。域名注册在任何情况下都没有退款权益。
对于 IMAP 设置、DNS 配置和电子邮件客户端设置，Crazy Domains 的知识库提供了比售前聊天更详细的分步说明。如果你想在购买前确认与现有设置的兼容性，建议先阅读这些文章。
| 方案名称 | 担保 | 价格 | |
|---|---|---|---|
| Professional | ￥0 | ￥23.17 | 详情 |
| Business | ￥0 | ￥41.43 | 详情 |
| Description | Expert Review |
|---|---|
| Read Website Builder Review |
Crazy Domains 商务邮箱托管由 Titan 提供支持，Titan 是一个专业的电子邮件平台，支持网页邮箱、iOS 和 Android 移动应用程序、高级反垃圾邮件和防病毒保护，以及基于 IMAP 的多设备同步。
是的。Crazy Domains 商业邮箱托管支持 IMAP，可使邮箱在多台设备之间实时同步。 在一台设备上进行的更改，例如读取或删除邮件，会反映到所有已连接的设备上。 具体的 IMAP 服务器设置会在账户激活后由 Crazy Domains 的技术支持团队提供。
Crazy Domains 的商务电子邮件托管适用其标准的 72 小时拒绝期，该期限在产品成功激活后开始。退款申请必须在此时间窗口内提交。域名注册在任何情况下均不符合退款条件。Linux、Windows 和 WordPress 托管套餐提供更长的 60 天退款保证，但这不适用于电子邮件托管。
邮箱账户数量可在结账前的套餐设置步骤中进行配置。配置页面上的费用计算器会在您调整账户数量时实时更新，在继续之前向您显示准确的总费用。您可以在购买后通过 Account Manager 添加额外的邮箱。
Crazy Domains 接受信用卡（Visa、Mastercard、American Express）、PayPal 和 ZipPay 先买后付。所有价格均以澳元显示。
Business Email 托管方案没有单独的免费试用。不过，每次购买域名都包含一个为期一个月的 Business Email 试用。注册域名的 Crazy Domains 购买者可以在承诺订阅完整电子邮件托管服务之前先使用该试用。
Crazy Domains 为 Business Email Hosting 提供一年、两年和三年的计费期限。更长期限可享受更低的每账户月费率。计费期限可在配置步骤和购物车中选择，并且可以在购物车中调整，无需返回计划选择步骤。
域名连接步骤已集成在购买流程中。在选择套餐并配置账户数量后，会出现“连接您的域名”步骤，其中有两个选项：我已有域名 和 我需要域名。选择“我已有域名”后，会显示一个文本字段，在继续前往购物车之前输入现有域名。
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