在这篇评测中，我特别关注了 IONOS SMTP 服务器服务，以评估它们在商务电子邮件通信方面的表现。最先吸引我注意的是它们通过 ISO 27001 认证的地理冗余数据中心，以出乎意料具有竞争力的价格提供企业级冗余。但 IONOS 在关键时刻真的能交付可靠的电子邮件性能吗？
IONOS 提供企业级 SMTP 基础设施，具备强大的安全功能、充足的存储空间和专业的邮件管理，可免去技术上的麻烦。准备好升级你的电子邮件安全性和可靠性了吗？立即查看 IONOS 邮件套餐 ，使用行业领先的基础设施保护你的商务通信。
IONOS 的邮件服务器套餐没有传统的退款保证，我也没有找到免费试用选项。
不过，它们激进的入门价格让测试服务的风险相对较低。
在付款方面，IONOS 接受 Klarna、信用卡、PayPal、Apple Pay、Google Pay 和 Amazon Pay。我很喜欢这种灵活性，因为你可以根据自己的会计设置选择最合适的方式。
你可以在下面查看所有这些套餐的当前价格。
我根据 IONOS 的基础设施规格、行业基准和第三方测试数据评估了其 SMTP 服务器性能。
| 指标 | 结果 | 行业标准 |
|---|---|---|
| 正常运行时间保证 | 99.9% | 99.9% |
| 实际正常运行时间（测试） | 100% | 99.9%+ |
| 最大邮件大小 | 100 MB (72 MB encrypted) | 25-100 MB |
| 服务器响应时间 | 1749ms (recent test) | <500ms ideal |
| Webmail 加载时间 | 416ms | <1000ms |
| 基础设施 | Georedundant data centers | Varies |
IONOS 提供 99.9% 的正常运行时间保证，相当于每月约 43 分钟的潜在停机时间。
在独立测试中，IONOS 在两周内保持了 100% 正常运行时间和 99.9% 可达率，这实际上超过了他们的承诺。
该基础设施采用地理冗余数据中心，在多个位置之间镜像数据，确保即使某个数据中心发生故障，服务也能持续运行。
电子邮件送达率无疑比原始速度更重要。IONOS 保证高正常运行时间，并为外发邮件提供出色的送达率，其服务器经过优化，可确保邮件到达收件箱而不是垃圾邮件文件夹。
该平台包含强大的身份验证协议（SPF、DKIM、DMARC）以及商务高级套餐中的高级垃圾邮件过滤和高级病毒防护。
行业标准建议将退信率保持在 2% 以下，垃圾邮件投诉率保持在 0.1% 以下，以维持发件人信誉，而 IONOS 的基础设施正是为支持这一点而设计的。
IONOS SMTP 的性能对于标准商务邮件使用而言是稳健的。地理冗余基础设施和高正常运行时间保证可确保你的邮件服务即使在发生中断时也能保持运行。
不过，最近测试中的服务器响应时间表现出一些不稳定，说明性能可能会随着服务器负载而变化。
对于电子邮件托管服务提供商来说，客户支持绝对至关重要，因为当你的 SMTP 服务器宕机或邮件无法送达时，你无法承受等待数小时甚至数天才得到响应。
IONOS 提供多个客户支持渠道来帮助用户：
为了看看 IONOS 是否兑现了这些承诺，我测试了他们的电话支持和在线聊天。
IONOS 可通过其仪表板轻松访问电话支持。当我点击右上角的帮助图标时，弹出了一个窗口，里面有两个标签页，一个是他们的 AI 助手，另一个是人工支持选项。
系统提示我选择主题类别。在选择“Server and Cloud Infrastructure”后，系统显示了：
我打电话询问 IONOS 是否为 VPS 托管提供内置防火墙管理工具，还是需要通过 iptables 手动配置，同时我还询问了新实例的默认安全设置。
支持代表迅速接听，并解释说 IONOS 确实在 Cloud Panel 中提供了防火墙管理工具。
电话支持体验顺畅高效。客服代表知识丰富，直截了当，这正是我在处理技术问题时所希望的。
我还测试了 IONOS 的在线聊天功能，以比较响应质量。点击帮助部分中的“Start a live chat”后，会打开一个单独的浏览器窗口，显示聊天机器人界面。
聊天机器人首先要求同意保存对话记录，我同意了。随后我提出了与电话中相同的防火墙问题。
聊天机器人没有直接回答，而是告知我将被转接给人工客服。大约一分钟后，我接通了来自服务器部门的支持人员。
该客服解释说，IONOS 在 Cloud Panel 中包含内置防火墙工具，但用户还必须在自己的 VPS 上手动配置防火墙设置。他们提供了：
整体而言，在线聊天体验还不错，但不如电话支持那么快。最初与聊天机器人的互动感觉有些多余，因为在转接人工之前它并没有提供有用的回答。
不过，一旦接通，支持人员知识丰富，并提供了清晰的答案和有用的文档链接。
如果你更喜欢实时文字支持，在线聊天是一个可行的选择，但你要预期在接通人工之前会有短暂等待。
我认为 IONOS 的支持在你需要时是可靠且易于获得的。电话支持表现最为突出：接通速度快、客服知识丰富，而且没有不必要的来回沟通，直接给出答案。
在线聊天也不错，不过在联系到人工客服之前，你要先等待大约一分钟的聊天机器人筛选。
24/7 全天候可用性对于电子邮件托管来说确实很有价值，因为问题不能等到工作时间才处理。我的主要批评是聊天机器人增加了一个步骤，但没有多少价值。最好直接连接到客服人员。
总体而言，IONOS 提供了扎实的技术支持，应该能够高效处理大多数 SMTP 服务器问题。
我决定从注册流程、仪表板界面和电子邮件账户管理三个方面评估 IONOS SMTP Server 的易用性。
这些方面至关重要，因为复杂的设置会延误你的商务通信，而令人困惑的仪表板会让你把时间浪费在基本任务上，而不是使用你的电子邮件基础设施。
我首先检查了注册流程，以了解 IONOS 如何为其电子邮件托管服务处理入门。
我发现这是一个高度结构化、透明的体验，与典型的廉价主机相比令人耳目一新。
我的旅程始于一个简洁的落地页，强调安全性和可靠性。点击“See email plans”后，我看到了一个直接明了的三层定价表。
我选择了 Mail Basic 25 套餐，它提供 50 GB 存储空间，足以容纳大约 500,000 封邮件。
这里的定价策略围绕长期承诺展开，3 年期可享受高达 67% 的折扣，使月费大幅下降。对于核心商务基础设施，例如 SMTP 服务器，锁定这样的长期价格实际上很合理。
将套餐添加到购物车后，IONOS 展示了一个有趣的现代功能：AI 辅助域名选择。我可以像传统方式一样搜索域名，也可以使用他们的 AI 生成器来构思品牌名称。
由于大多数寻找专业 SMTP 服务的企业已经拥有自己的域名，我很欣赏底部显眼的“Proceed without domain”按钮。它让我无需额外添加就能继续下一步。
在最终结账之前，IONOS 展示了若干配套方案：
让我印象深刻的是这里的透明度。这些并不是预先勾选、偷偷加入购物车的选项。我只需点击底部的“Continue”即可跳过这些额外功能，保持配置简洁。
账户创建页面是一个布局清晰、组织良好的表单。
对于赶时间的人来说，顶部的“Check out faster with PayPal”按钮非常适合跳过手动填写资料。
然后我进入了订单审核页面，我认为这是业内最透明的页面之一。它清楚地分解了：
支付界面支持几乎所有现代标准：Credit Card、PayPal、Apple Pay、Google Pay、Amazon Pay，甚至还有 Klarna。
选择付款方式并点击“Buy now”后，预订立即完成，IONOS 会进行一次临时验证，以确保一切安全后再最终完成设置。
总体而言，我认为 IONOS 的注册流程高度结构化，而且令人放心地透明。与一些隐藏最终价格的廉价主机不同，IONOS 将每个细节，包括未来续费价格和税费，都摆在台面上。
这是一种企业级的入门体验，既彻底、安全，又能在你承诺之前提供极高的财务清晰度。
完成注册后，我被重定向到 IONOS 的主仪表板。
该仪表板围绕高层级类别构建，充当你数字存在的“控制中心”。所有内容被组织为八个大块、直观的方块：
Email 方块位于正中央。几乎不可能错过它。当你专门为 SMTP 或邮件托管注册时，这正是你所希望看到的。
你不需要在“Advanced Settings”或“Technical Tools”里四处翻找；一登录，进入邮件环境的入口就在那里。
进入邮件环境
点击那个居中的 Email 方块后，我直接进入了 IONOS 的 webmail 和管理界面。整个切换是即时的，没有二级登录页面或“加载”延迟。
Webmail 界面也延续了同样的设计理念。它是一个清爽、专业的环境，感觉现代而响应迅速：
我对仪表板的看法
我认为 IONOS 的仪表板体验是我评测过的最具逻辑性的企业面板之一。
它之所以成功，是因为它没有试图同时包办一切。通过采用方块式系统，IONOS 引导你直接达到目标，而不会被无关的托管功能淹没。
webmail 界面同样令人印象深刻；它速度快、熟悉，并且把资源使用情况放在最显眼的位置。对于企业主或开发者来说，这是一款优先强调效率的仪表板，并能让你高度确信你的 SMTP 基础设施组织良好且易于管理。
是的，我推荐 IONOS SMTP 服务器托管，尤其适合寻求可靠、企业级电子邮件基础设施而又不想自行管理复杂配置的企业。
最让我印象深刻的是地理冗余数据中心架构。以 IONOS 的价格点而言，很难找到具备如此冗余程度的服务，而且它确实兑现了正常运行时间的承诺。
注册过程中的透明定价在这个以隐藏费用著称的行业中尤为突出。你会在最开始就清楚知道自己要支付什么，包括续费价格和税费。ISO 27001 认证以及强大的垃圾邮件过滤也让专业通信更有保障。
我唯一的顾虑是邮件套餐缺少退款保证，这让测试的风险没有那么低。不过，激进的入门价格在一定程度上缓解了这一担忧。如果你需要可靠的 SMTP 托管、稳健的安全性、响应迅速的支持，以及不会在关键业务时刻“消失”的基础设施，IONOS 的表现非常出色。
| 方案名称 | 担保 | 价格 | |
|---|---|---|---|
| free trial | ￥0 | ￥0 | 详情 |
| Mail Basic 1 | ￥0 | ￥8 | 详情 |
| Mail Basic 25 | ￥0 | ￥14 | 详情 |
| Mail Business | ￥0 | ￥21 | 详情 |
| Description | Expert Review |
|---|---|
| Optimized hosting for WordPress with fast loading speeds and enhanced security. | Read Wordpress Hosting Review |
| 可扩展的VPS托管，提供专用资源、完整的root访问权限和可靠性。 | Read VPS Review |
| 灵活的云托管，具有可扩展的资源和高性能的基础设施。 | Read Cloud Hosting Review |
| 可靠的托管解决方案，专为具有高性能和可扩展性需求的企业量�... | Read Business Hosting Review |
| 易于管理的 cPanel 托管，性能可靠，并提供 24/7 支持。 | Read Cpanel Hosting Review |
| 为 Java 应用提供灵活配置的高性能托管 | Read Java Hosting Review |
| 安全稳定的 Linux 主机托管，提供高效的网站性能。 | Read Linux Hosting Review |
| 支持 Python 的可靠托管，实现快速高效的 Web 开发。 | Read Python Hosting Review |
| 功能强大的基于 Windows 的托管，具有完全控制和增强的性能。 | Read Windows Hosting Review |
| 可定制的 Windows VPS 托管，具备高性能功能和灵活性。 | Read Windows VPS Review |
| Read Website Builder Review | |
| Read Game Server hosting Review | |
| Read Email Hosting Review | |
| 简单且实惠的域名注册，提供免费隐私保护和 DNS 管理。 | Read Domain Registration Review |
| 适用于静态网站和单页应用程序、具有 Git 集成的简化部署平台�... | Read Deploy Now Review |
| 配备企业级硬件和完全 root 访问权限的强大独立服务器。 | Read Dedicated Server Review |
| 全球内容分发网络，可实现更快的页面加载速度并提升网站可靠�... | Read CDN Review |
| 一站式电商托管，提供安全结账和灵活的店面自定义。 | Read eCommerce Review |
| 适用于 WooCommerce 商店的优化托管，具有快速加载时间和安全交易... | Read WooCommerce Hosting Review |
| Read UK Review | |
| Read Australia Review | |
| Read Germany Review | |
| Read US Review | |
| Read Canada Review | |
| Read Europe Hosting Review |
请使用 smtp.ionos.co.uk（美国地区则使用 smtp.ionos.com）作为您的发件服务器。推荐使用 587 端口并启用 TLS/STARTTLS，或者使用 465 端口并启用 SSL/TLS。验证需要使用您的完整电子邮件地址作为用户名。
是的，IONOS 支持通过其 SMTP 服务器进行批量发送邮件。不过，他们会监控发送模式，并且可能会标记或阻止那些对不存在地址投递率较差的 IP。请保持邮件列表清洁，以避免受到限制。
IONOS 保证其电子邮件托管服务 99.9% 的正常运行时间。独立测试显示，由于其地理冗余数据中心基础设施，它们往往超出这一标准，在较长的监测期间实现 100% 正常运行时间。
是的，IONOS SMTP 可与任何支持 IMAP/SMTP 协议的电子邮件客户端配合使用，包括 Outlook、Thunderbird、Apple Mail 和移动电子邮件应用。您还可以通过标准 SMTP 身份验证将其集成到应用程序中。
IONOS 在更高级别的套餐以及 VPS/独立服务器托管中提供独立 IP 地址。共享邮箱套餐使用共享 IP。为提高大容量发送的投递率，请考虑升级到提供独立 IP 选项的套餐。
HostAdvice.com在完全独立于任何实体机构的情况下提供了专业的网络主机评价服务。我们的评论不偏袒、诚实而且对所有的评论都以相同的审查标准进行。
我们的收入是从我们从评论的公司那里收取得来的。但相关的服务及产品的补贴并不影响我们评论的方向及结论，也不会影响我们对特定主机公司的排名。
所收取的补偿金包括：账户采购成本、测试成本和支付的相关版税等。
