- Limited support hours (Monday-Friday, 8 AM–6 PM CEST only for cloud services)
- NVMe storage across all tiers, generous developer tools, and superior feature-to-price ratio
- 14-day backup retention
IONOS 快速评测
在并排测试之后，我会把胜利奖颁给 IONOS。 在我的 GTmetrix 测试中，它不仅性价比更高、安全性更好，性能更快，而且操作更简便。
Hetzner 非常适合喜欢对所有内容进行调试和自定义的开发者，但如果你想要快速上线网站，不想在技术细节上费太多劲，IONOS 的操作体验更流畅、开箱即用。
1. 价格与方案比较
IONOS 的优惠起始价格让 Hetzner 难以匹敌。
在比较 IONOS 与 Hetzner 时，IONOS 的定价让我印象深刻，其价格策略对初学者尤其友好。其共享主机、WordPress 以及托管 WordPress 方案在首年仅需 $1/月起步。
VPS 方案价格低至 $2/月，而且依然包含免费 SSL、邮件、域名以及每日备份。
Hetzner 的定价虽然更灵活且易于扩展，但入门级优惠在加上设置费和额外付费项目后就不那么便宜。IONOS 则以更低的前期成本提供了更多打包增值服务，对于希望低成本快速上线的网站来说是更理想的选择。
2. 客户支持比较：谁为你保驾护航？
IONOS 提供更快捷且更易于获取的支持服务
在你运营网站或管理 VPS 时，问题不会只在工作时间内发生。配置错误的 DNS、失败的备份或突然的流量激增，都可能在任何时刻出现。
因此，高效且专业的支持不仅仅是锦上添花——而是必不可少。
我测试了 IONOS 和 Hetzner 的响应速度、帮助质量以及它们所提供的支持渠道。
IONOS 客户支持
在测试 IONOS 时，我尝试了其电话支持、在线聊天以及帮助中心，重点关注响应速度和答案的实用性。
1. 电话支持
在 IONOS 控制面板内，我点击了帮助图标并选择了“服务器和云基础设施”。立刻显示了一个支持电话号码、临时电话 PIN 码和我的客户 ID——这一环节为安全验证加分不少。
我拨打电话询问 VPS 防火墙管理相关问题。接线员在 2 分钟内接听，并详细讲解了 IONOS 如何同时使用内置防火墙面板和手动配置 iptables/UFW，同时解释了默认入站规则的工作原理。
电话支持简洁明了且响应迅速，对技术问题的支持评分可给 10/10。
2. 在线聊天支持
接下来，我点击了“开始在线聊天”。起初，通过机器人引导，但在我输入问题后大约 1 分钟内便转接到人工客服。
我问了同样的防火墙问题。客服复述了电话中所讲解的内容，并提供了有用的相关文档链接。整个互动过程约耗时 6-7 分钟。
由于机器人存在轻微延迟，但一旦接入人工客服，回复便精准且实用。
Hetzner 客户支持
对于 Hetzner，我是通过云控制台的支持菜单进入，在“新支持请求”下选择了“技术”，并提出了如下问题：
你好，我想通过 SSH 使用 rsync 设置自动备份到外部服务器。你们的 VPS 方案上是否有防火墙规则或端口限制会阻止出站 SSH 连接？
在提交前，Hetzner 推荐了一些帮助文章，这很有用。但我跳过了这些文章直接提交了问题。
- 下午 4:19：收到自动确认邮件。
- 下午 5:52：收到真人回复。Tim Stich 回复道：
“从我们这边来说，这些端口或协议没有任何限制。”
总体大约耗时 1.5 小时得到回复——这还不错，但相比 IONOS 稍慢。而且，Hetzner 的支持仅在周一至周五，欧洲中部时间早 8 点到晚 6 点内提供，这对于紧急情况或欧洲时区以外的用户来说并不理想。
3. 主机功能比较
IONOS 提供更多功能而花费更少。
IONOS 功能
在测试 IONOS 时，其方案的完整性令我印象深刻，即便是最低级别也包含每日备份、专业邮箱、免费域名和全 SSL 保护。
安装过程快捷，通过一键安装功能轻松搭建 WordPress 及其他 CMS 工具。最吸引人的一点是自动扩展功能——IONOS 允许你只需点击一下就能以几美元的成本提升内存和性能，无需升级整个方案。
他们的控制面板虽非 cPanel，但对初学者十分友好，能够集中管理文件、域名和邮箱。
Hetzner 功能
Hetzner 的功能在开发者和技术达人中表现稳定。其共享主机不仅提供慷慨的邮箱容量，还具备强大的开发工具（SSH、定时任务、PHP 配置器），加上 NVMe 存储和高效的德国网络，性能表现出色。
你还可以享受全 SSL 支持以及长达 14 天的每日备份。
不过，Hetzner 不提供网站构建器和免费迁移服务，其控制面板 (konsoleH) 也不如 IONOS 那么直观。我认为这些功能更适合那些习惯自行配置服务器或需要深度控制的用户。
4. 网站性能比较
IONOS 提供更快的加载速度和更流畅的交互体验。
为了验证哪个主机在实际环境中的表现更佳，我对两个在线网站进行 GTmetrix 测试——一个托管在 IONOS 上，另一个在 Hetzner 上。GTmetrix 能提供页面加载速度、用户与内容交互的时效性以及服务器响应效率等详细数据。
IONOS 性能
我测试了托管在 IONOS 上的 WordPress 网站：https://ionoswordpress7355.live-website.com/
测试结果非常出色：
- 最大内容绘制 (LCP)：1.5秒 – 非常优秀，核心网页指标标准中 2.5秒以内均属佳表现。
- 总阻塞时间：198毫秒 – 表示在加载过程中浏览器大部分时间保持响应。
- 可交互时间：2.1秒 – 非常理想，用户几乎可以即时进行页面操作。
- TTFB：536毫秒 – 虽不是最快，但对于共享主机来说已属可接受，显示出服务器响应不错。
我注意到 IONOS 提供了稳定一致的性能体验。即便整体结构得分也高达 79%，表明页面经过良好优化，服务器渲染效率很高。
Hetzner 性能
我对 Hetzner 进行了测试，网址为：https://www.esites.gr/
这同样是一个 WordPress 网站，但测试结果不如 IONOS 强劲：
- LCP：4.0秒 – 明显高于 Google 推荐阈值，用户可能会在看到主要内容前有明显延迟。
- 总阻塞时间：571毫秒 – 近乎 IONOS 的三倍，表明脚本执行拖延了页面交互。
- 可交互时间：4.8秒 – 用户可能需要等待较长时间才能进行点击或滚动操作。
- TTFB：122毫秒 – 虽比 IONOS 快，但并未弥补前端渲染迟缓的问题。
尽管结构得分达 86%，整个页面的反应仍显迟缓。从 LCP 到 TTI，Hetzner 整体加载时间更长。虽然其后端性能（如 TTFB）可能更出色，但前端优化明显落后。
5. 易用性比较：哪个平台操作更简便？
IONOS 对初学者来说更简单易用。
为了测试注册、管理主机账户以及搭建 WordPress 网站的便捷性，我实际操作了 IONOS 与 Hetzner。评估了每个关键步骤：注册、控制面板导航、新网站搭建以及服务器管理。
这些步骤非常关键，因为无论平台多么强大，其可用性才是关键，特别是当你刚入门或急需快速完成任务时，技术复杂性不应成为障碍。
注册和创建新账户
我首先在 IONOS 上创建了新账户。注册流程极为顺畅。进入主页后，我点击顶部菜单中的“服务器”，选择了 VPS 主机。
我选择了 VPS XXL 方案，配置了操作系统（Ubuntu 24.04），并选择了数据中心位置。对云备份等附加服务我选择跳过。
结账过程非常直观——我输入了账单信息，选择了支付方式（IONOS 支持信用卡、PayPal、Apple Pay 和 Google Pay），核对订单后完成支付。
几秒钟后，我便收到了包含所有服务器凭证和登录详情的确认邮件。
接着，我转到 Hetzner。注册过程也正常，但没有 IONOS 那么顺畅。我在其网站上选择了云主机路径。这一部分并不直观。从主页点击“产品概览”，滚动到“Cloud”部分后再点击“概览”。
在下一页中，我需要滚动较多信息才能找到定价表，并最终点击“开始使用”按钮。
选择方案后，账户创建流程开始。我输入了邮箱和密码，然后收到了验证链接。确认邮箱后，继续完成后续注册步骤。
接下来，我需要填写个人信息，包括称谓、名字、姓氏，以及注册身份为个人还是组织。之后，填写了街道地址、邮政编码、城市、国家和电话号码。
随后进入支付环节。系统要求选择货币（欧元或美元），并提示此选项不能更改，同时选择支付方式：信用卡、PayPal 或银行转账。填写支付信息并提交后，页面显示“注册成功！”
但就在我以为一切顺理成章时，遇到了障碍。Hetzner 将我的账户标记为高风险用户，并要求额外提供身份证明才能创建服务器。我有两种选择：提交政府签发的身份证或完成另一种验证。这一过程并非即时完成——Hetzner 明确说明处理可能需要一个完整的工作日。
这一延迟彻底阻碍了我立即进行后续测试。相比之下，在 IONOS 我能立即访问控制面板并开始构建网站，而 Hetzner 的额外步骤则大大增加了门槛。对于新用户或急于上线的用户来说，这无疑是个瓶颈。
用户界面 – 客户区和控制面板
注册后，我想测试一下控制面板的导航和主机服务管理的便捷性，这也是 IONOS 的一大亮点。
登录 IONOS 控制面板后，迎接我的是一个简洁、对初学者十分友好的界面。所有内容按服务类别组织：网站、服务器、域名、邮箱和安全设置，一切井井有条，毫不费力。
当我点进服务器时，立即能看到重要信息，如 IP 地址、操作系统、SSH 登录信息、资源使用情况以及防火墙规则。所有项均有明确标识，连高级选项也触手可及，无需繁琐查找。
切换到 Hetzner 后，情况则显得更复杂。初始仪表盘——称为 Hetzner Accounts——仅允许你管理个人资料、账单和联系人。
要管理云服务器，则需点击右上角的九宫格图标，再从中启动 Hetzner Cloud Console。
Cloud Console 的界面清爽现代，但明显面向更专业的用户。
左侧菜单包含服务器、存储卷、对象存储、网络等，每个选项均打开详细面板，用于资源管理、调整实例大小、配置网络和分配防火墙。功能强大，但操作上不够直观。对于初学者或者只需基础功能的用户来说，这些复杂性很容易让人望而却步。
主机搭建：创建新 WordPress 网站
我想测试快速启动一个 WordPress 网站的流程有多简单。
在 IONOS 上，整个过程非常顺畅。我进入“网站与商店”部分，点击“创建新网站”。
从中，我选择了“WordPress 及更多”，输入了项目名称、选择了语言，并点击“开始 WordPress 安装”。
不到 30 秒，WordPress 就安装完毕，我可以立即访问。IONOS 甚至提供了安装向导，带我逐步设置主题、设计和网站结构。对于初学者来说既友好又不失灵活性，保证了个性化定制的可能性。
接着我在 Hetzner 上进行了同样测试，体验截然不同——明显更偏向动手操作。我想体验从头开始在 Hetzner 云服务器上通过 LEMP 堆栈（Linux、Nginx、MariaDB 和 PHP）搭建 WordPress 的过程。
登录 Hetzner Cloud Console 后，我创建了新项目，并启动了一台全新的 Ubuntu 服务器。服务器几乎瞬间就部署好了。之后我通过 SSH 连接到服务器开始操作。
为了准备服务器环境，我更新了系统并安装了核心的 LEMP 套件。
在基础环境搭建完毕后，我下载并解压了 WordPress 到 /var/www，设置了正确的权限，并使用 MariaDB 配置了数据库。我手动对数据库进行加固，创建了新的数据库和用户，并分配了适当权限。
在 Web 服务器方面，我创建了自定义 Nginx 配置文件，这一步需要编辑配置文件、定义根目录以及设置 PHP 处理。在启用该配置并重启 Nginx 后，我将域名 DNS 指向 Hetzner 服务器并等待解析生效。
DNS 指向正确后，我通过浏览器打开网站并完成 WordPress 的最终设置——连接数据库并创建管理员账号。
登录后，系统提示缺少部分 PHP 模块，我随后安装了所需的扩展包。
最后，我使用 Certbot 从 Let’s Encrypt 免费获取了 SSL 证书，为网站启用 HTTPS，并更新了 WordPress 设置。
整个过程顺利，网站成功上线，但显然这是一个面向开发者的手动流程。每一步，从安装软件包到配置 Web 服务器，都需要手动操作，这给了我完全的控制权，但如果你不熟悉终端操作或编辑服务器文件，这个过程无疑会让你感到深入系统管理的复杂性。
总体来看，Hetzner 提供了无与伦比的灵活性与强大性能，但这种力量伴随着陡峭的学习曲线。对经验丰富的用户来说再好不过，但对于仅想快速上线网站的新手来说绝非最快捷的途径。
服务器管理控制台
最后，我想测试一下管理服务器的便捷性——重启、监控资源使用、更改配置以及设置防火墙等操作。
在 IONOS 上，这一切都非常简便。从“服务器与云”部分，我点击我的 VPS，便进入一个页面，页面上清晰显示了服务器状态、登录凭证、CPU/内存使用情况以及活跃的防火墙策略。
页面上还提供了重启、调整大小和重新配置等操作按钮。我可以在控制面板内修改防火墙规则，甚至备份选项也一目了然，无需命令行操作，完全支持点击式管理。
在 Hetzner 中，我回到了 Cloud Console。这里的各项功能被分解到各个模块——服务器、存储卷、浮动 IP 等，每个模块都有详细面板。点击“服务器”后，我可以查看 CPU、内存和磁盘 IOPS 的图表。
在那里，我可以停止/启动服务器、调整大小、绑定防火墙、附加存储卷等。虽然这种灵活性令人赞赏，但整体更像是一个 DevOps 平台，对于只需要基础功能的非技术用户来说，会显得较为复杂和令人生畏。
6. 隐私与安全比较：哪个平台更安全？
你的数据在 IONOS 手中更安全。
*Hetzner 提供可选的快照和备份功能，但默认不包含在内。
IONOS 隐私与安全
在 IONOS，安全性绝非事后补救，而是从设计之初就内置于各项功能中。从控制面板中，我就可以看到诸如 DDoS 缓解、SSH 安全登录详情以及明确的防火墙规则管理等高级保护措施。
以下是给我印象最深的几点：
- 每个方案均附赠免费通配符 SSL 证书，包括基本的共享主机。
- 无需额外配置，每日自动备份均已包含在内。
- 针对 WordPress 和 CMS 安装，内置了恶意软件扫描工具。
- 基于 ModSecurity 的网络应用防火墙 (WAF) 能在应用层阻止有害流量。
- 安全访问管理器让你能够强制启用双因素认证，并管理团队权限。
- MyDefender 和 SiteLock 服务提供了企业级的恶意软件防护、漏洞扫描以及备份管理。
- 所有这些均运行在 ISO 27001 认证的数据中心中，并提供 AES-256 加密以及全面的 GDPR 合规性保障。
此外，IONOS 还提供了 DNS 保护、私人域名注册、反垃圾邮件和抗病毒邮箱安全以及定期漏洞扫描。显然，它的设计充分考虑了中小企业和注重隐私的用户需求。
Hetzner 隐私与安全
Hetzner 则采取了更加侧重于基础设施的安全策略。在我浏览平台时，发现其在物理和网络层面上提供了强有力的防护，但在面向用户的安全工具上则稍显不足。
其主要提供的功能包括：
- 为确保 HTTPS 连接的安全，提供免费 SSL 证书。
- 所有主机服务默认包含 DDoS 防护，由 Arbor 和 Juniper 硬件提供支持。
- 可自定义防火墙，允许在云服务器上定义入站和出站规则。
- 提供快照及备份工具（但需额外付费）。
- 采用强加密协议，保障 SSH、SFTP 和 FTPS 的服务器访问安全。
- 通过私有网络隔离敏感应用。
- 在德国和芬兰拥有高安全性数据中心，配备监控系统、电子访问控制以及紧急电源备份。
不过，Hetzner 默认并不提供恶意软件扫描、WAF 防护或账户访问管理工具（如 2FA，需在账户设置中显式启用）。如果你需要应用层防护，就必须自行进行设置。
7. 服务器位置比较
在此项中，Hetzner 因为跨洲服务器位置的多样性而获胜。
*Hetzner 的亚太和美国东/西部节点仅针对云产品，不适用于独立服务器。
我在 IONOS 服务器位置的体验
为了体验 IONOS 在服务器位置配置上的灵活性，我登录了云面板，分别在不同区域测试了服务器部署。界面操作极其简单——只需选择之前创建好的服务器镜像，挑选新位置（如纽瓦克或法兰克福），IONOS 就会在数分钟内完成部署。
以下是我的一些体会：
- 服务器位置涵盖：法兰克福、柏林、伦敦、巴黎、伍斯特（英国）、洛格罗尼奥（西班牙）、纽瓦克（新泽西）、莱尼克萨（堪萨斯）以及拉斯维加斯（内华达）。
- 缺乏亚太或拉丁美洲数据中心，若目标用户分布在这些区域则可能是一个缺点。
- 不过，他们的数据中心——尤其是法兰克福的数据中心——都是顶级标准，由 Equinix 运营，具备 ISO 27001、PCI-DSS 认证，同时保证 99.999% 的在线时间。
- 我非常欣赏 IONOS 支持在这些地点间轻松创建和迁移服务器镜像，这为拓展新市场提供了巨大优势。
我在 Hetzner 服务器位置的体验
接着，我测试了 Hetzner 的覆盖范围。与 IONOS 不同，Hetzner 自有数据中心位于：
- 德国 Falkenstein 和纽伦堡
- 芬兰 赫尔辛基
但真正吸引我注意的是，他们现已支持云部署于：
- 美国阿什本，弗吉尼亚州
- 美国希尔斯伯勒，俄勒冈州
- 新加坡
这意味着 Hetzner 如今跨越了欧洲、北美和亚洲，尽管独立服务器仍然仅限欧洲。如果你使用的是 Hetzner 云服务，这无疑是一个重大优势，特别是针对全球用户。如果想降低东南亚或美国用户的延迟，额外的节点覆盖能起到关键作用。
IONOS 与 Hetzner：总结
总体来看，IONOS 获胜，因为它在价格、易用性、内置安全和稳定性能之间实现了最佳平衡。它更适合初学者，默认提供每日备份和恶意软件扫描，并拥有全天候支持。而虽然 Hetzner 对于高级用户而言表现出色，但 IONOS 开箱即用的增值服务使其在综合价值和便捷性上更胜一筹。
| 类别 | 胜者 | 原因 |
|---|---|---|
| 价格与方案 | IONOS | 起步价更低，并捆绑了免费域名、SSL 和邮箱等增值服务。 |
| 客户支持 | IONOS | 提供全天候服务，并且电话和在线聊天响应迅速。 |
| 主机功能 | IONOS | 包含每日备份、邮箱、SSL 以及用户友好的控制面板。 |
| 网站性能 | IONOS | 基于 GTmetrix 测试，加载速度更快、交互性更好。 |
| 易用性 | IONOS | 开户、服务器搭建至 WordPress 上线均过程无缝、界面友好，适合初学者。 |
| 隐私与安全 | IONOS | 内置恶意软件扫描、WAF、防双因素认证及 ISO 27001 数据中心。 |
| 服务器位置 | Hetzner | 云产品覆盖欧洲、美国及新加坡，更适合面向全球用户。 |
